Tisztelt Partnerünk!
Tájékoztatjuk, hogy a Power Kft. (a továbbiakban: Társaság), mint Adatkezelő a személyes adatok kezelését a vonatkozó jogszabályok, így elsősorban az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.), valamint az európai parlament és a tanács (EU) természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679. számú rendelete (továbbiakban: Rendelet) tiszteletben tartása mellett végzi.
Társaságunk a személyes adatokat bizalmasan kezeli, az adatok megőrzése érdekében megtesz minden az adattároláshoz, adatkezeléshez kapcsolódó informatikai és egyéb biztonságos adatkezelést elősegítő technikai és szervezési intézkedéseket.
A Társaságunk jelen tájékoztató útján tesz eleget a Rendelet szerinti tájékoztatási kötelezettségének. Amennyiben kérdése lenne jelen tájékoztatónkhoz kapcsolódóan, kérjük, írja meg nekünk az adatkezeles@powerbizt.hu e-mail címre, és kollégánk megválaszolja kérdését.
Egyes szolgáltatásaink nyújtásában mások is közreműködnek, akik szükségszerűen hozzáférhetnek az Ön adataihoz is. Ezeket az adatfeldolgozókat az egyes adatkezeléseknél tüntetjük fel.
Társaságunk célja, hogy az adatkezelésünk során az előírásoknak megfelelően járjunk el, és minden ügyfelünk nyugodtan bízhassa adatait Társaságunkra. Ennek érdekében a magyar adatvédelmi hatóság (NAIH) által előírtaknak megfelelően, a személyes adat kezelésre vonatkozó elvek tiszteletben tartásával és annak megfelelően kezeli, így
A Társaság partnereihez és ügyfeleihez kapcsolódóan számos adatkezelési folyamatot végez, amelyek többsége a szerződés és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint üzleti tevékenységeinek lebonyolításához kapcsolódik. A Társaság ügyfelei személyes adatait az érintett által igénybe vett, elsődlegesen értékesítési tevékenységek és szolgáltatások biztosítása érdekében kezeli.
A Társaság által kezelt adatok pontossága és védelme érdekében kérjük, hogy tegyen meg minden elvárható intézkedést annak érdekében, hogy az adatai naprakészek legyenek az adatbázisainkban. Kérjük, hogy a megadott adataiban bekövetkezett változást lehetőleg 3 napon belül jelezze felénk.
Felhívjuk a Társaság részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése. A más nevében vagy által, vagy a saját nevében pontatlanul megadott adatok kezeléséből eredő jogsérelemért vagy kárért a Társaság nem vállal felelősséget.
Az Ügyfél az e-mail címének megadásakor felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.
A Társaság az ügyfeleivel, üzleti partnereivel fenntartott kapcsolata során az alábbi adatkezelési folyamatokat végzi.
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor ad tájékoztatást.
A Társaság székhelyén (1031 Budapest, Kazal utca 64-66.) és telephelyén (1097 Budapest, Külső Mester u. 24.) elektronikus megfigyelő- és rögzítő rendszert (kamerarendszert) üzemeltet, mely a kamerarendszer által megfigyelt területre belépő és/vagy ott tartózkodó személyek (érintettek) képfelvételeken látszódó képmását és egyéb személyes adatait rögzíti. (A kamerarendszer hangfelvételt nem rögzít.)
Az épület, üzlet és az irodarész a bejáratoknál elhelyezett piktogramos és tájékoztató feliratok figyelmeztetik a belépőket, hogy tereinket biztonsági kamerákkal megfigyeljük. A képrögzítés szabályait tartalmazó részletes tájékoztatót a figyelemfelhívó matricán található QR kód beolvasásával lehet elérni. A kamerafelvételeket jogos érdekeink védelme érdekében őrizzük meg, amelynek célja a Társaság és mások tulajdonának védelme, valamint szükség esetén incidensek kivizsgálásához vagy bizonyítékként történő felhasználása.
Partnereink, ügyfeleink bővebb tájékoztatást kérhetnek termékeinkről és szolgáltatásainkról e-mailben, telefonon, vagy a weboldalunkon elérhető információkérő nyomtatvány kitöltésével. A megkeresések megválaszolásához szükséges minimum, hogy az elérhetőségi adataikat megadják.
A Társaság az általa kezelt levélcímeket, email címeket csak a Társaság által nyújtott tájékoztatás küldésére és csak az érintettel/érdeklődővel történő kapcsolattartásra használja fel, azt harmadik személynek nem adja ki.
Az elektronikus megkereséseket (e-mail) kezelő rendszer biztonságos szerveren üzemel, melyekhez a Társaság illetékes munkavállalóin kívül és a szervert üzemeltető társaságon kívül más nem fér hozzá.
Azokat az érdeklődőket, akik ügyfélszolgálati központunkat hívják, a kezelő jelentkezése előtt tájékoztatjuk arról, hogy hívásukat rögzítjük. A Társaság a kapcsolatfelvétel és egyéb szolgáltatások minőségének és megfelelőségének biztosítása érdekében rögzíti a telefonbeszélgetéseket. Amennyiben az ügyfél nem kívánja, hogy a beszélgetés rögzítésére kerüljön, lehetősége van személyesen felkeresni valamelyik üzletünket, vagy írásban jelezni kérdését.
Regisztrációra kizárólag gazdasági társaságok és vállalkozók számára van lehetőség a Vásárlói regisztrációs lap kitöltésével. A regisztrációs igény a Társaság által külön kerül értékelésre, melynek pozitív elbírálása esetén a partner jogosulttá válik a webshopból történő vásárlásra a számára kialakított felhasználói fiókon keresztül.
A regisztráció jóváhagyását követően Társaság a partnerrel írásbeli szerződést köt, mely alapján a partner jogosult vásárolni a honlapon keresztül.
Partnerünk az általa megadott személyes adatokat a személyes felhasználói fiókjába való belépés esetén bármikor módosíthatja.
A Társaság az ügyfél adatokat elsősorban ügyviteli rendszereiben tárolja elektronikus formában, azonban a papír alapon keletkezett, személyes adatokat tartalmazó dokumentumok az elektronikus rendszerrel párhuzamosan megőrzésre kerülnek.
A kiszállítási szolgáltatás teljesítése érdekében a vásárlók adatai a szerződött futárszolgálatokkal, logisztikai partnerekkel megosztásra kerül. A kiszállítást végző futárszolgálatok az adatokat kizárólag a szállítás lebonyolítására használhatják fel, és kötelesek biztosítani az adatvédelmi követelmények betartását.
A Társaság informatikai rendszere a jelszavakat titkosított formában tárolja, így azt megismerni nem tudja.
A Társaság üzleteiben személyesen történő fizetés esetén kártyás fizetésre van lehetőség, ebben az esetben a kártyás fizetési tranzakció adatait az OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor u. 16.) kezeli.
A Társaság szerződés teljesítése jogcímén a szerződés megkötése, teljesítése, kapcsolattartás céljából kezeli a vele vevőként, szállítóként szerződött természetes személyek adatait.
A Társaság által forgalmazott, de készleten nem lévő termékeket a vásárlók megrendelhetik.
A Társaság a jogszabályi előírásoknak megfelelően hitelesített Vásárlók könyvét biztosít a vásárlók számára.
Amennyiben a Társasághoz a partner szervizigénnyel visszahoz egy terméket, azt a Társaság munkalap, illetve visszáru / Hibabejelentő űrlap kitöltésével dokumentálja.
A Társaság partnerei számára műszaki konzultációs lehetőségeket biztosít, amely online vagy személyes formában, előre egyeztetett témában és időpontban vehető igénybe. A powerbizt.hu weboldalon található űrlap kitöltésével kérhet időpontot kollégáinktól.
A Társaság elektronikus hírlevélben direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) üzeneteket küld azok részére, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak.
Önnek bármikor ingyenes és korlátlan lehetősége van arra, hogy a hozzájárulását a fenti adatkezelési cél azaz a direktmarketing, hírlevél küldés és piackutatás tekintetében indoklás nélkül együttesen adja meg, illetőleg vonja vissza. Az Érintett e jogát az adatkezeles@powerbizt.hu e-mail címre küldött üzenettel vagy eDM esetén az üzenet alján lévő „leiratkozás” gomb útján (azonnali hatállyal), gyakorolhatja.
A Power Kft. munkatársai a rendezvényeken fénykép-, film- és hangfelvételeket készíthetnek, melyeken a résztvevők képmása, hangja szerepelhet. Partnerrel közösen szervezett rendezvények esetén a Partnerek munkatársai, valamint egyéb Harmadik személyek is készíthetnek felvételeket, ebben az esetben a Partnerek önálló adatkezelőnek minősülnek, adatkezelési tevékenységük nem képezi jelen tájékoztató tárgyát. Az elkészült felvételek a Power Kft., a honlapjára, és közösségi felületén is közzétételre kerülhetnek.
Tájékoztatjuk Vásárlóinkat, Partnereinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a NAIH, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása érdekében megkereshetik a Szolgáltatót.
A Társaság a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Az adatkezelés által érintett személlyel az adat felvétele előtt közölni kell, hogy az adatszolgáltatás önkéntes vagy kötelező. Kötelező adatszolgáltatás esetén meg kell jelölni az adatkezelést elrendelő jogszabályt is.
Amennyiben az érintett kéri, rendelkezésére bocsátják a Társaság – vagyis az adatkezelő - által kezelt személyes adatait. A Társaság a birtokába jutott személyes adatok kezeléséről tömören, világosan és közérthetően megfogalmazott tájékoztatást nyújt. A Társaság a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban, közérthető formában köteles megadni a tájékoztatást.
Az adatkezelési tájékoztató tartalmazza az adatkezelő nevét és elérhetőségeit; az adatkezelés célját, valamint az adatkezelés jogalapját, valamint adott esetben a személyes adatok címzettjeit vagy annak kategóriáit.
A Társaság ezen felül a személyes adatok megszerzésének időpontjában az érintettet a következő kiegészítő információkról tájékoztatja:
Ha a Társaság a személyes adatokon a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatnia kell az érintettet erről az eltérő célról és a fent említett minden releváns kiegészítő információról.
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére a Társaság korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. A Társaság az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja az érintettet (akinek a kérésére korlátozták az adatkezelést).
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, valamint kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését.
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljék a rá vonatkozó személyes adatokat, a Társaság pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdekén, alapul. Ebben az esetben a Társaság a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
A Társaság ügyvezetője – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálni, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő köteles az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetni és az adatokat zárolni, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Amennyiben az érintett a meghozott döntéssel nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – az adatkezelési törvény szerint bírósághoz fordulhat.
Az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül, minden érintett jogosult arra, hogy adatvédelmi hatósági eljárás lefolytatását kérelmezze az adtavédelmi hatóságnál azaz, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (a továbbiakban: Hatóság), ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti az uniós vagy hazai jogszabályokat. A Hatóság, amelyhez a megkeresést benyújtották, köteles tájékoztatni az ügyfelet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről és annak eredményéről, ideértve azt is, az ügyfél jogosult bírósági jogorvoslattal élni.
Amennyiben az érintett szerint az Társaság, vagy az általa megbízott adatfeldolgozó tevékenységével vagy mulasztásával jogsértést követett el, vagy annak veszélyét idézte elő, úgy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál ügye kivizsgálásának érdekében. A Hatóság vizsgálata ingyenes.
Az egyéb közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok sérelme nélkül, minden természetes és jogi személy jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben, vagy ha a Hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet az általa benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről.
Az érintett az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.
Minden olyan személy, aki a GDPR rendelet vagy hazai adatvédelmi jogszabály megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult.
Ha az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozója a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírásokat megsérti és ezzel más személyiségi jogát megsérti, az, akinek személyiségi joga sérelmet szenvedett, az adatkezelőtől, illetve adatfeldolgozótól sérelemdíjat követelhet.
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó, továbbá a közös adatkezelők és az általuk megbízott vagy rendelkezésük alapján eljáró adatfeldolgozók a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével okozott
Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem a személyiségi jogi jogsérelmet szenvedő személy szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) lehet élni.
A NAIH elérhetősége:
