Kedves Partnerünk!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a globális szolgáltatás minőségének és teljesítményének javítása érdekében a Techson felhőszerverek frissítését és karbantartását tervezzük. Ez a frissítés különböző időpontokban, különböző régiókban és országokban fog megtörténni, hogy az Ön üzleti tevékenységében a lehető legkisebb fennakadást okozza.
A frissítés célja:
- Az eszközkezelési kapacitás javítása.
- A hibatűrő képesség javítása.
A szerverfrissítés ideje alatt a P2P szolgáltatás átmenetileg nem lesz elérhető, és előfordulhat, hogy az eszköz leszakad, vagy nem tud csatlakozni.
A frissítési folyamatot alaposan teszteltük (beleértve a frissítési próbát is), és a megadott frissítési időn kívül nem befolyásolja a szolgáltatás rendelkezésre állását.
Az alábbiakban a frissítések és a kapcsolódó részletek olvashatók:
Frissítés ideje:
A frissítés világszerte szakaszosan történik, és a konkrét időpontokat a különböző régiók és országok időzónái szerint alakítják ki, hogy a frissítési folyamat ne érintsen egyszerre több régiót a világon. A részletekért kérjük, tekintse meg az alábbi ütemtervet.
Becsült szolgáltatáskiesés:
Minden egyes szerver esetében a lehető legrövidebb szolgáltatáskiesést várunk el, de a pontos időtartam a karbantartás összetettségétől és a szerver méretétől függ. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a szolgáltatás megszakadása a lehető legkisebb legyen, és a frissítés után a lehető leghamarabb folytatódjon a normál működés. A részletekért kérjük, tekintse meg az alábbi ütemtervet.
Tartalom frissítése:
Frissítésünk elsősorban a szerverszoftver verziójának frissítését jelenti a teljesítmény, a kiberbiztonság és a stabilitás javítása érdekében. Ez jobb élményt és nagyobb hatékonyságot biztosít Önnek a felhőszerverek használata során.
Hatáskörzet:
A frissítés során előfordulhat, hogy a szolgáltatás rövid ideig nem működik, vagy a hálózat instabil lesz. Ez azt eredményezheti, hogy vállalkozása egy ideig nem lesz elérhető, vagy bizonyos késedelemmel kell számolnia. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy minimalizáljuk ezeket a hatásokat, és biztosítsuk, hogy a szolgáltatások a lehető leggyorsabban visszatérjenek a normális kerékvágásba. A részletekért kérjük, tekintse meg az alábbi ütemtervet.
Biztonsági mentés és visszaállítás:
Teljes adatmentést végeztünk, hogy a frissítési folyamat során biztosítsuk az adatok biztonságát. A frissítés befejezése után azonnal megkezdjük az adat-visszaállítási erőfeszítéseket, hogy biztosítsuk, hogy vállalkozása megfigyelőrendszere zökkenőmentesen továbbműködhessen.
Vészhelyzet kezelése:
A frissítés előtt a teljes szervert klónozzuk, az adatbázisról biztonsági másolatot készítünk; Ha súlyos vészhelyzet történik, azonnal visszaállítjuk az eredeti rendszert (általában 1-2 órán belül).
Támogatás és segítség:
Ha bármilyen probléma merül fel, vagy technikai támogatásra van szüksége a frissítés során, kérjük, forduljon bátran értékesítés utáni szervizcsapatunkhoz. Nagyon komolyan vesszük az Ön üzletét, és elnézést kérünk a frissítés okozta esetleges kellemetlenségekért. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a frissítési folyamat zökkenőmentesen befejeződjön, és a frissítés után jobb szolgáltatást nyújtsunk Önnek. Ha bármilyen kérdése van a frissítéssel kapcsolatban, vagy további információra van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Még egyszer köszönjük támogatását és megértését.
